Suche
-
-
-
-
-
-
-
Veranstaltungen mit Sponsoring-Möglichkeiten bei IPAF:
Viele IPAF-Veranstaltungen stehen für Sponsoren zur Verfügung.
-
-
-
-
-
-
-
wir haben die Rückmeldung von einigen Mitglieder bekommen das E-Mails im Namen von IPAF verschickt wurden, die sich als phishing Mails herausgestellt haben.
-
7908: Ich habe bei der Erstellung meines IPAF ID-Kontos einen Fehler bei meiner E-Mail- oder Handynummer gemacht
Erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
-
7909: Ich habe mein Passwort für mein IPAF ID-Konto vergessen
Öffnen Sie ePAL und klicken Sie auf „Login“ und wählen Sie dann „Passwort vergessen“ und folgen Sie dann den angegebenen Schritten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org
-
7910: Wie erhält ein bestehender PAL-Karten-Inhaber seine digitale PAL-Karte? Muss sie von einem Schulungszentrum ausgestellt werden?
Alle bestehenden Inhaber einer PAL-Karte können die neue ePAL-App nutzen – sie müssen lediglich ein IPAF ID-Konto erstellen und ihre Lizenz entweder durch Scannen ihrer PAL-Karte auf ihrem Telefon mittels NFC (wie beim kontaktlosen Bezahlen) oder durch die manuelle Eingabe ihrer Lizenznummer anfordern. Solange die Profildaten mit den Lizenzdaten übereinstimmen, werden sie in ePAL verlinkt und sichtbar.
-
7911: Ich erhalte eine Fehlermeldung „Benutzer konnte nicht mit der angegebenen Lizenz abgeglichen werden“ , wenn ich meine Lizenz zu ePAL hinzufüge
Die Sicherheitsüberprüfung der Lizenz ist aus einem oder mehreren Gründen fehlgeschlagen. Erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
-
7912: Wenn ich meine Lizenz zu ePAL hinzufüge, erhalte ich die Fehlermeldung „Die Lizenz wurde bereits beansprucht“
Die Lizenz ist bereits mit einer IPAF ID verknüpft. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Schulungszentrum keine andere IPAF ID mitgeteilt haben oder sich mit einer neuen E-Mail-Adresse oder Handynummer angemeldet haben.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter der Rubrik ePAL, Abschnitt „Mehr“ unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org
-
7913: Ich erhalte die Fehlermeldung „Lizenz konnte nicht gefunden werden“, wenn ich meine Lizenz zu ePAL hinzufüge
Die eingegebene Lizenznummer ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie diese richtig eingegeben haben, oder wenn Sie NFC (wie bei einer kontaktlosen Zahlung) bei einer PAL-Karte verwendet haben, versuchen Sie diese manuell einzugeben.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
-
7914: Benötigt ePAL eine Internetverbindung?
Ja, ePAL erfordert eine Internetverbindung, um sich einzuloggen. Sobald Sie jedoch eingeloggt sind, können Sie Ihre Lizenzen und Erfahrungen offline einsehen. Für die gemeinsame Nutzung von Lizenzen und die Protokollierung von Erfahrungen ist eine Internetverbindung erforderlich.
-
7915: Kann ich meine Hubarbeitsbühnen für Führungskräfte, meine Harness- oder CAP-Lizenz über die ePAL-App erhalten?
Ja, jede ausgestellte IPAF-Lizenz und Qualifikation kann in ePAL angezeigt werden. Alle neu erteilten Lizenzen werden automatisch mit Ihrem IPAF-Profil verknüpft (sofern Sie Ihre IPAF ID zum Zeitpunkt der Schulung angegeben haben). Bestehende Lizenzen können durch Eingabe der Lizenznummer Ihres Zertifikats in ePAL verknüpft werden.
-
7916: Kann ich mein Foto, das auf meiner Lizenz angezeigt wird, in der ePAL-App aktualisieren?
Um Ihr Foto zu aktualisieren, müssen Sie sich an das IPAF-Schulungszentrum wenden, in dem Ihre Ausbildung stattfand. Um die Kontaktdaten des Schulungszentrums zu finden, öffnen Sie die ePAL-App und gehen Sie zum Abschnitt „Schulung“.
-
7917: Kann ich meinen Namen, der auf meiner Lizenz angegeben ist, in der ePAL-App aktualisieren?
Um Ihren Namen zu aktualisieren, müssen Sie sich an das IPAF-Schulungszentrum wenden, in dem Ihre Ausbildung stattfand. Um die Kontaktdaten des Schulungszentrums zu finden, öffnen Sie die ePAL-App und gehen Sie zum Abschnitt „Schulung“.
-
7918: Wie füge ich in der ePAL-App eine Kategorie zu meiner digitalen Lizenz hinzu?
In Ihrer digitalen Lizenz sind alle Kategorien aufgeführt, in denen Sie ausgebildet wurden. Wenn Sie in weiteren Kategorien geschult werden möchten, wenden Sie sich an ein IPAF Schulungszentrum.
Ihre zusätzlichen Kategorien können zu Ihrer bestehenden Lizenz hinzugefügt werden, aber diese werden auf das ursprüngliche Ausbildungsdatum zurückdatiert. Alternativ dazu, in der ePAL App sind mehrere digitale Lizenzen erlaubt.
-
7919: Ich habe eine digitale PAL-Karte über ePAL, benötige aber jetzt eine physische PAL-Karte.
Wenn Sie eine physische PAL-Karte benötigen, nachdem Sie Ihre IPAF-Schulung absolviert und Ihre digitale Lizenz erhalten haben, müssen Sie sich an das IPAF-Schulungszentrum wenden, in dem Ihre Ausbildung stattfand, um eine physische PAL-Karte zu bestellen – das Schulungszentrum erhebt dafür eine Gebühr.
Um die Kontaktdaten des Schulungszentrums zu finden, öffnen Sie die ePAL-App und gehen Sie zum Abschnitt „Schulung“.