Wenn Sie Hilfe zu der ePAL-App oder zu digitalen Lizenzen im Allgemeinen benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
ePAL erfordert ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS von Apple oder Android von Google (das auf Google Play zugreifen kann).
Es ist auf den letzten beiden großen Apple iOS-Versionen verfügbar. Das minimale Betriebssystem für Android ist die Version 6 (Marshmallow).
Ja, ePAL erfordert eine Internetverbindung, um sich einzuloggen. Sobald Sie jedoch eingeloggt sind, können Sie Ihre Lizenzen und Erfahrungen offline einsehen. Für die gemeinsame Nutzung von Lizenzen und die Protokollierung von Erfahrungen ist eine Internetverbindung erforderlich.
Die eingegebene Lizenznummer ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie diese richtig eingegeben haben, oder wenn Sie NFC (wie bei einer kontaktlosen Zahlung) bei einer PAL-Karte verwendet haben, versuchen Sie diese manuell einzugeben.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
Die Sicherheitsüberprüfung der Lizenz ist aus einem oder mehreren Gründen fehlgeschlagen. Erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
Erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
Wenn Sie eine physische PAL-Karte benötigen, nachdem Sie Ihre IPAF-Schulung absolviert und Ihre digitale Lizenz erhalten haben, müssen Sie sich an das IPAF-Schulungszentrum wenden, in dem Ihre Ausbildung stattfand, um eine physische PAL-Karte zu bestellen – das Schulungszentrum erhebt dafür eine Gebühr.
Um die Kontaktdaten des Schulungszentrums zu finden, öffnen Sie die ePAL-App und gehen Sie zum Abschnitt „Schulung“.
Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner auf eine E-Mail von IPAF oder Ihre Nachrichten. Wenn Sie immer noch keine E-Mail oder SMS von IPAF finden, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org
Erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
Öffnen Sie ePAL und klicken Sie auf „Login“ und wählen Sie dann „Passwort vergessen“ und folgen Sie dann den angegebenen Schritten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org
Die Freigabe von PAL-Karten erfolgt über Ihre Kommunikations-Apps (E-Mail, iMessage, WhatsApp usw.). Überprüfen Sie bitte noch einmal, ob die Nachricht gesendet wurde. Für die Übermittlung der PAL-Karte und der Zertifikate müssen die Mobilen Daten aktiviert sein.
Alle IPAF-Lizenzen können überprüft werden unter www.ipaf.org/checkpal
Ihre digitale Lizenz wird angezeigt, sobald sie von IPAF und dem Schulungszentrum bearbeitet wurde. Bitte warten Sie auf Ihre Benachrichtigung (per E-Mail oder SMS), über die Fertigstellung.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org
Ja, ePAL ermöglicht es Ihnen, mehrere von IPAF ausgestellte Lizenzen und Qualifikationen anzuzeigen.
Einmal erstellt, können Sie eine Maschine oder ein Arbeitsprotokoll nur noch bearbeiten.
Sicherheitsleitfäden (Sicherheitsleitfaden für Bediener oder Sicherheitsleitfaden für den Standort) finden Sie unter ePAL und der Rubrik „Erfahrung“. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Maschine angelegt haben, dann wird die Schaltfläche „Sicherheitsleitfäden“ angezeigt.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket in der ePAL Rubrik „Mehr“, unter www.ipaf.org/support oder per E-Mail unter support@ipaf-pal.org.
IPAF als auch die Sicherheitsbehörden empfehlen dringend das tragen von Sicherheitsgeschirr auf allen Teleskoparbeitsbühnen. Auf Scherenarbeitsbühnen und Senkrechtliften sollte je nach Einsatz und Bodenverhältnissen entschieden werden, ob das Tragen von Sicherheitsgeschirr sinnvoll ist.
Wenn die Bedienungsanleitung des Geräteherstellers das Tragen von Sicherheitsgeschirr vorschreibt.
Die Praxis, den Not-Aus-Schalter zu verwenden, um die Bedienelemente zu isolieren, ist bei einigen Hubarbeitsbühnen möglicherweise nicht mehr angemessen. Bediener sollten geschult und eingewiesen werden, sie sollten die Bedienungsanleitung der Hubarbeitsbühne befolgen, wie die Isolierung erreicht werden sollte und ob es so empfohlen wird.
Wenn Hubarbeitsbühnen mit einer "Motor ein/aus" -Steuerung an der Plattformsteuerung ausgestattet sind, sollte diese verwendet werden, um den Motor während des normalen Betriebs auszuschalten und nicht die Not-Aus-Steuerung, es sei denn, der Hersteller gibt an, dass dies unsicher wäre.
Ja, Sie können ePAL herunterladen und sich auf mehr als einem Gerät in Ihr Konto einloggen, z. B. auf Ihrem Arbeits- und Ihrem Privathandy.
Um Ihr Foto zu aktualisieren, müssen Sie sich an das IPAF-Schulungszentrum wenden, in dem Ihre Ausbildung stattfand. Um die Kontaktdaten des Schulungszentrums zu finden, öffnen Sie die ePAL-App und gehen Sie zum Abschnitt „Schulung“.
