O padrão de locação da IPAF
Eleve seus negócios com o Padrão de Locação da IPAF: Um Caminho para as Boas Práticas
O setor de plataformas aéreas é acelerado e competitivo, com segurança, eficiência e qualidade de serviço no centro das empresas de locação bem-sucedidas. Para ajudar as empresas a alcançar a excelência no setor e conquistar a confiança de seus clientes, a Federação Internacional de Plataformas Aéreas (IPAF) desenvolveu o Padrão de Locação da IPAF. Este padrão, disponível gratuitamente para membros e não membros em todo o mundo, fornece um conjunto de diretrizes de boas práticas para ajudar as empresa de locação a aumentar a segurança, a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Seja você uma empresa de locação, empreiteira ou usuário final, a implementação desse padrão pode melhorar significativamente seus negócios.
O que é o Padrão de Locação da IPAF?
O Padrão de Locação da IPAF é um conjunto abrangente de diretrizes que descrevem as boas práticas para a locação de equipamentos de plataformas aéreas. Criado por especialistas do setor, o padrão ajuda as empresas a alinhar suas operações com os regulamentos de segurança, melhorar o atendimento ao cliente e alcançar eficiência operacional consistente.
Objectivos:
- Incentivar a adesão a práticas operacionais e de segurança reconhecidas
- Estabeleça expectativas claras para empresas de locação, empreiteiros e usuários finais
- Promover a confiança do cliente, garantindo altos padrões de serviço
O Padrão de Locação da IPAF é diferente do esquema de certificação IPAF Rental+, que envolve um processo formal de auditoria. O Padrão de Locação fornece uma base para que as empresas de locação operem de forma eficaz sem exigir certificação formal.
Por que o padrão de locação da IPAF foi desenvolvido?
Quando o esquema IPAF Rental+ foi introduzido pela primeira vez, não havia um padrão formal que definisse as boas práticas no setor de locação de plataformas aéreas. Reconhecendo a necessidade de uma estrutura reconhecida globalmente, a IPAF desenvolveu o Padrão de Locação para promover a excelência operacional em todo o setor. Esta norma ajuda as empresas de locação a aprimorar suas práticas e serve como um guia para aqueles que se preparam para buscar a certificação formal por meio do IPAF Rental+.
Principais benefícios da adoção do padrão de locação da IPAF
A adoção do Padrão de Locação da IPAF é uma decisão estratégica para as empresas de locação que buscam melhorar sua credibilidade e desempenho operacional. Os benefícios incluem:
- Maior confiança do cliente: A adesão ao padrão garante aos clientes o compromisso de uma empresa de locação com a segurança, confiabilidade do equipamento e altos padrões de serviço, resultando em fidelidade do cliente e repetição de negócios.
- Eficiência operacional: A norma promove processos eficientes, levando a menos quebras de equipamentos, redução do tempo de inatividade e rotinas de manutenção e inspeção mais eficientes.
- Reconhecimento global: O padrão, baseado em experiência global, posiciona as empresas para competir em nível internacional, aderindo a boas práticas reconhecidas mundialmente.
Aumentando a segurança e a eficiência
Segurança e eficiência são elementos fundamentais do Padrão de Locação da IPAF. As diretrizes garantem:
- Pessoal treinado e competente está disponível para gerenciar e operar com segurança equipamentos de plataformas aéreas
- Empreiteiros terceirizados qualificados são contratados para executar tarefas críticas de segurança, como manutenção e inspeções periódicas
- Processos operacionais eficientes são adotados, reduzindo o tempo de inatividade do equipamento e maximizando a disponibilidade para locação
Seguindo esses princípios, as empresas podem evitar avarias dispendiosas, atender aos requisitos de segurança e manter um serviço de aluguel simplificado.
Garantia para clientes
Para empreiteiros e usuários finais, o Padrão de Locação da IPAF oferece garantias sobre as práticas operacionais das empresas de locação. Os clientes que trabalham com empresas que seguem o Padrão de Locação da IPAF podem esperar:
- Segurança: Pessoal devidamente treinado e equipamentos bem conservados são fundamentais
- Confiabilidade: O equipamento é inspecionado e reparado regularmente, garantindo que esteja pronto quando necessário
- Excelência de serviço consistente: Um foco claro no serviço de qualidade significa menos interrupções, aprimorando a experiência geral do cliente
Vantagem competitiva e melhoria contínua
A implementação do Padrão de Locação da IPAF posiciona as empresas de locação para obter uma vantagem competitiva. As empresas que adotam a norma se beneficiam de:
- Ganhos de eficiência: operações simplificadas reduzem o tempo de inatividade do equipamento e os custos de manutenção, levando a uma maior lucratividade
- Retenção de clientes: O foco em altos padrões de serviço e confiabilidade de equipamentos incentiva o retorno de negócios e constrói uma forte reputação no mercado
Rumo à certificação IPAF Rental+
Embora o Padrão de Locação da IPAF seja um conjunto de boas práticas, as empresas que buscam o reconhecimento formal podem progredir para o esquema de certificação de Locação + da IPAF. Este esquema envolve uma auditoria independente que confirma a conformidade de uma empresa com o Padrão de Locação da IPAF e outros requisitos.
Embora a certificação para o Padrão de Locação da IPAF em si não esteja disponível, o esquema IPAF Rental+ é uma opção valiosa para empresas que desejam demonstrar seu compromisso com a segurança e a qualidade. A IPAF também oferece uma variedade de programas de treinamento para ajudar as empresas de locação a atender aos requisitos da norma, incluindo cursos de operador e gerenciamento.
Futuro do Padrão de Locação da IPAF
O Padrão de Locação da IPAF continuará a evoluir à medida que a indústria cresce e muda. Revisões regulares por um grupo de trabalho dedicado garantirão que a norma permaneça relevante e alinhada com os mais recentes desenvolvimentos do setor e regulamentos de segurança. A IPAF está comprometida em expandir o alcance da norma, promovendo sua adoção por meio de mídias sociais, eventos regionais e iniciativas educacionais.
Ver e descarregar a Norma de Locação da IPAF
“A IPAF estabeleceu um padrão que dará aos proprietários e gerentes de empresas de locação e a seus clientes finais a tranquilidade de saber que estão operando de acordo com as boas práticas reconhecidas. O Padrão de Locação da IPAF é um excelente passo para mais tarde se tornar certificado como um membro do Esquema IPAF Rental+ para as empresas de locação que desejam demonstrar ainda mais seu compromisso profissional dentro do setor.”
Martin Wraith, Gerente do Esquema IPAF Rental+
Para quaisquer questões, envie um e-mail para rental@ipaf.org.