Dúvidas Frequentes FAQ

Sua licença digital mostrará todas as categorias nas quais você foi formado/treinado. Se desejar receber treinamento em categorias adicionais, entre em contato com um Centro de Formação/Treinamento IPAF.

Suas categorias adicionais podem ser adicionadas à sua licença existente, mas elas serão retroativas à data de formação/treinamento original. Por outro lado, ePAL permite várias licenças digitais.

Se operadores querem adicionar uma categoria ao seu cartão PAL, eles precisam passar pelo teste escrito aprovado pela IPAF. Adicionalmente, precisam alcançar o nível exigido ao operar cada uma das categorias de máquinas que gostariam de adicionar ao seu cartão PAL.

Se demonstradores desejarem adicionar uma categoria ao seu cartão PAL, deverão fazer os testes teórico e prático para operador na respectiva categoria, depois o curso de demonstrador.

Cartão PAL perdido

Ente em contato com um Centro de Formação IPAF. Somente os operadores que preencheram os seus registros de histórico (nos últimos cinco anos, o histórico deve ter 60 entradas) podem fazer o teste de renovação. Os que não preencheram os seus registros de histórico precisarão passar pelo curso de operador novamente.

Todas as renovações deverão ser feitas antes da data de vencimento. Caso contrário, o operador deverá frequentar novamente os cursos completos para operador e o demonstrador deverá passar pelos cursos de operador e demonstrador completos de novo.

Todos os titulares de Cartão PAL podem usar o novo aplicativo ePAL, só precisam criar uma conta de ID da IPAF e reivindicar sua licença digitalizando seu Cartão PAL em seu celular usando NFC (como um toque de pagamento sem contato) ou digitando manualmente seu número de licença. Desde que os detalhes do perfil correspondam aos detalhes da licença, ele estará vinculado e visível no ePAL.

Para usar o livro de registros digital Do ePAL para registrar sua experiência operacional, primeiro crie a máquina. Você precisará fazer isso para cada nova máquina que usar. Em seguida, crie sua entrada de registro de trabalho manualmente e preencha todos os detalhes relevantes.

Por favor, consulte as Diretrizes Técnicas da IPAF sobre Arnês/Cinto Segurança de Tipo paraquedista no link abaixo: 
Diretrizes Técnicas IPAF sobre Arnês/Cinto Segurança de Tipo paraquedista

Abra o ePAL e clique em ‘Login’, depois selecione ‘esqueci minha senha’ e siga as etapas fornecidas. Para mais ajuda, solicite um tíquete de suporte em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org

A verificação de segurança da licença falhou por um ou mais motivos. Solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org

A licença já está vinculada a uma ID da IPAF, por favor, verifique novamente se você não forneceu uma identificação diferente para o seu centro de formação/treinamento ou se inscreveu novamente usando um novo endereço de e-mail ou número de celular.

Se você ainda está tendo problemas, solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org.

O número de licença que você inseriu não é válido, verifique novamente se o inseriu corretamente ou, se estiver usando NFC (como um toque de pagamento sem contato) em um Cartão PAL, tente inseri-lo manualmente.

Se você ainda está tendo problemas, solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org.

Solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org

O compartilhamento do Cartão PAL é feito através de seus aplicativos de comunicação (e-mail, iMessage, WhatsApp etc). Verifique novamente para ver se a mensagem foi enviada. Você precisará que os dados estejam habilitados para enviar o Cartão PAL e os certificados.

Todas as licenças da IPAF podem ser verificadas em www.ipaf.org/checkpal

Não, a IPAF ainda oferece um Cartão PAL e um certificado físico impresso. Fale com o centro de formação/treinamento da IPAFao reservar seu treinamento.

Você pode vincular sua licença emitida pela IPAF e obter uma versão digital se decidir baixar o ePAL no futuro.

Sua licença digital aparecerá assim que for processada pela IPAF e pelo centro de formação/treinamento. Aguarde sua notificação (e-mail ou SMS) de que está pronto.

Para mais ajuda, solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org.

Se o aplicativo ePAL não estiver funcionando, tente sair e fazer login novamente ou remova e reinstale o aplicativo.

Se você ainda está tendo problemas, solicite um tíquete de suporte em www.ipaf.org/support ou envie um e-mail para support@ipaf-pal.org.

Todas as licenças da IPAF podem ser verificadas em www.ipaf.org/checkpal

Devido às restrições do fabricante do celular, ePAL não pode se comportar como um Smart Cartão PAL e desbloquear um PEMT/PTA habilitado para controle de acesso RFID.

Se você precisar de um Cartão PAL para controle de acesso à máquina, você pode solicitá-lo no momento do treinamento. Se você precisar de um cartão PAL físico após completar seu treinamento IPAF e receber sua licença digital, você precisará entrar em contato com o centro de formação/treinamento que o treinou para solicitar um Cartão PAL físico.. O centro de treinamento cobrará uma taxa por um Cartão PAL físico.

Para encontrar os detalhes de contato do centro de formação/treinamento, abra o aplicativo ePAL e vá para a seção ‘Formação/Treinamento’.

Verifique se você ativou sua conta, você receberá um e-mail ou SMS. Caso contrário, solicite um tíquete de suporte em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org

ePAL irá notificá-lo sobre quaisquer licenças que estão prestes a expirar. O centro de formação/treinamento que o treinou originalmente será listado no aplicativo ePAL em 'Formação/Treinamento', ou use o site da IPAF para encontrar um centro de formação/treinamento perto de você.