Dúvidas Frequentes FAQ

Depois de criada, você só pode editar uma máquina ou registro de trabalho.

Os Guias de Segurança da IPAF (Guia de Segurança do Operador ou Guia de Segurança do Local de Trabalho) estão disponíveis para visualização em ePAL, na seção ‘Experiência’. Certifique-se de ter criado sua primeira máquina, então o botão 'Guias de Segurança' será exibido.

Para mais ajuda, solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org.

Verifique novamente sua pasta de lixo eletrônico para ver se há um e-mail da IPAF ou suas mensagens. Se você ainda não recebeu um e-mail ou SMS da IPAF, solicite um tíquete de suporte em www.ipaf.org/support ou envie um e-mail para support@ipaf-pal.org

Solicite um tíquete de suporte através do ePAL na seção "Mais", em www.ipaf.org/support ou envie e-mail para support@ipaf-pal.org

Desde março de 2020, os novos telefones Huawei não usam mais os serviços do Google e não podem acessar a Google Play Store.

No momento, o aplicativo ePAL do Android está disponível apenas na Google Play store e não na AppGallery da Huawei.

Sim, o ePAL requer uma conexão com a Internet para fazer o login, no entanto, uma vez conectado, você pode visualizar suas licenças e experiência off-line. O compartilhamento de licenças e experiência de registro requer uma conexão com a Internet.

Para vincular uma licença existente, você precisará fornecer seu número de licença. Ela será impresso em seu certificado ou Cartão PAL.

Se você não conseguir encontrar seu número de licença da IPAF, pode nos contatar diretamente em support@ipaf-pal.org.

O ePAL exibe o centro de formação/treinamento onde você fez seu treinamento para essa licença ou qualificação.. Se você concluir outras categorias de treinamento e estas forem agregadas a uma licença existente, o centro de treinamento mais recente será exibido.

A consciência para a segurança que é relevante para PTAs é uma parte integral do curso da IPAF e, por isso, um curso de conscientização para a segurança anterior não é necessário para os cursos de operador, demonstrador e instrutor.

Para criar uma conta de ID da IPAF, você precisa usar e validar seu endereço de e-mail ou número de celular. Estes detalhes são necessários em seu caderno de avaliação de treinamento, portanto, sua licença está vinculada ao seu ID da IPAF. Você será notificado quando sua licença estiver pronta.

Para atualizar seu nome, você precisará entrar em contato com o Centro de Formação/Treinamento IPAF que o treinou. Para encontrar os detalhes de contato do centro de formação/treinamento, abra o aplicativo ePAL e vá para a seção ‘Formação/Treinamento’.

Para atualizar sua foto, você precisará entrar em contato com o Centro de Formação/Treinamento IPAF que o treinou. Para encontrar os detalhes de contato do centro de formação/treinamento, abra o aplicativo ePAL e vá para a seção ‘Formação/Treinamento’

Sim, qualquer licença e qualificações emitidas da IPAF podem ser mostradas no ePAL. Todas as novas licenças emitidas serão automaticamente vinculadas ao seu perfil IPAF (se você tiver fornecido sua ID da IPAF no momento do treinamento). As licenças existentes podem ser vinculadas inserindo o número da licença do seu certificado no ePAL.

A prática de usar a parada de emergência para isolar os controles pode não ser mais apropriada em algumas PEMT/PTA. Os operadores de PEMT/PTA devem ser treinados e familiarizados e devem seguir as instruções de operação do fabricante da PEMT/PTA sobre como isso deve ser alcançado e se é recomendado.

Sim, você pode baixar ePAL e fazer login em sua conta em mais de um dispositivo, por exemplo, em seus telefones de trabalho e pessoais.

Quando as PEMT/PTA estiverem equipadas com um botão "motor liga/desliga" no painel de controle da plataforma, isso deve ser usado para desligar o motor durante a operação normal e não o controle de parada de emergência, a menos que o fabricante indique que não seria seguro fazê-lo.

O ePAL requer um smartphone com o sistema operacional iOS da Apple ou Android do Google (que pode acessar o Google Play).

Ele está disponível nas duas últimas versõesprincipais do Apple iOS. O mínimo sistema operacional para Android, é a versão 6 (Marshmallow).

Em algumas PEMT/PTA, a ativação do interruptor de parada de emergência nos controles da plataforma pode afetar os avisos dados aos ocupantes da plataforma.  

• Varia de serviço para serviço - verifique. 
• Invariavelmente, a parte pagando pela PTA será responsável, então, verifique as condições de solo.
• Se você assumir algo diferente pode sair caro se isso não estiver coberto pelo orçamento.

A IPAF sugere que a/o operador/a tenha o cartão emitido consigo sempre que trabalhar com PTAs e que o empregador guarde o certificado.