Forum Aux Questions

La prise de conscience en matière de sécurité au niveau des PEMP fait partie intégrante du cours IPAF et une formation préalable de ce type n'est donc pas nécessaire pour le cours s'adressant aux utilisateurs. Une formation préalable à la prise de conscience en matière de sécurité est toutefois exigée par l'IPAF pour les cours destinés aux démonstrateurs ainsi qu'aux instructeurs.

Oui, ePAL nécessite une connexion Internet pour se connecter, mais une fois connecté, vous pouvez consulter vos permis et votre expérience hors ligne. Le partage des permis et du journal de bord nécessite une connexion Internet.

En raison des restrictions du fabricant du téléphone mobile, ePAL ne peut pas se comporter comme une carte PAL intelligente et déverrouiller une PEMP activée par un contrôle d’accès RFID.

Si vous avez besoin d’une carte PAL pour contrôler l’accès à une machine, vous pouvez en faire la demande au moment de la formation. Si vous avez besoin d’une carte PAL physique après avoir suivi votre formation IPAF et reçu votre licence/permis numérique, vous devrez contacter le centre de formation qui vous a formé pour commander une carte PAL physique. Le centre de formation facturera des frais pour l’émission d’une carte PAL physique.

Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».

ePAL vous informera de l’expiration prochaine de toute licence/permis. Le centre de formation qui vous a formé à l’origine sera répertorié dans l’application ePAL sous la rubrique « Formation » ou vous pouvez utiliser le site Web de l’IPAF pour trouver un centre de formation près de chez vous.

Si l’application ePAL ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, ou supprimez et réinstallez l’application.

Si les problèmes subsistent, veuillez créer un dossier d’assistance sur www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à l’adresse support@ipaf-pal.org.

Toutes les licences de l’IPAF peuvent être vérifiées à l’adresse www.ipaf.org/checkpal

Vérifiez que vous avez activé votre compte, un e-mail ou un SMS vous aura été envoyé. Si ce n’est pas le cas, veuillez créer un dossier d’assistance à l’adresse www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à l’adresse support@ipaf-pal.org

ePAL affiche le centre de formation qui a dispensé votre formation pour cette licence ou qualification. Si vous complétez des catégories de formation supplémentaires et que celles-ci sont ajoutées à une licence existante, le centre de formation le plus récent s’affichera.

Pour relier une licence existante, vous devrez fournir votre numéro de licence/permis. Celui-ci est imprimé sur votre carte PAL ou sur votre certificat.

Si vous ne trouvez pas votre numéro de licence/permis IPAF, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse support@ipaf-pal.org.

Pour créer un compte IPAF avec un identifiant, vous devez utiliser et valider votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable. Ces détails sont requis sur votre livret d’évaluation de formation, de sorte que votre permis puisse être relié à votre identifiant IPAF. Vous recevrez une notification lorsque votre permis sera prêt.

Oui, toutes les licences, permis et qualifications IPAF délivrées peuvent être affichées dans ePAL. Toutes les licences/ permis nouvellement délivrées seront automatiquement liées à votre profil IPAF (si vous avez fourni votre identifiant IPAF au moment de la formation). Les licences existantes peuvent être associées en saisissant le numéro de permis figurant sur votre certificat dans ePAL.

Pour mettre à jour votre photo, vous devrez contacter le centre de formation IPAF qui vous a formé. Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».

Pour mettre à jour votre nom, vous devrez contacter le centre de formation de l’IPAF qui vous a formé. Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».

Oui, vous pouvez télécharger ePAL et vous connecter à votre compte sur plus d’un appareil, par exemple, sur votre téléphone professionnel et votre téléphone personnel.

La pratique consistant à utiliser l'arrêt d'urgence pour isoler les commandes peut ne plus être appropriée sur certaines PEMP. Les opérateurs de PEMP doivent être formés et familiarisés, et ils doivent suivre les instructions d'utilisation du fabricant de la PEMP pour savoir comment procéder, et si cela est recommandé.

Lorsque les PEMP sont équipées d'une commande "marche/arrêt du moteur" sur le pupitre de commande de la plate-forme, celle-ci doit être utilisée pour couper le moteur en fonctionnement normal plutôt que la commande d'arrêt d'urgence, à moins que le fabricant n'indique qu'il serait dangereux de le faire.

Sur certaines PEMP, l'activation de l'interrupteur d'arrêt d'urgence au niveau des commandes de la plate-forme peut affecter les avertissements donnés aux occupants de la plate-forme.  

ePal nécessite un smartphone exécutant le système d'exploitation iOS d'Apple ou Android de Google (qui peut accéder à Google Play).

Il est disponible sur les deux dernières versions majeures d'Apple iOS. Le système d'exploitation minimum pour Android, il s'agit de la version 6 (Marshmallow).

L'IPAF conseille aux utilisateurs de conserver la carte sur eux chaque fois qu'ils utilisent des PEMP et aux employeurs de conserver le certificat.

• Cela varie d'un travail à un autre - veuillez vérifier.
• La partie payant la PEMP sera invariablement responsable - par conséquent, vérifiez l'état du terrain.
• Ne pas prendre cela en compte lors de l'établissement d'un devis pourrait s'avérer onéreux.

Lorsque les PEMP ne sont pas équipées d'un interrupteur de commande "marche/arrêt" au niveau du pupitre de commande de la plate-forme, l'opérateur de la PEMP doit suivre les instructions d'utilisation du fabricant pour savoir comment procéder.