Si vous avez besoin d’aide avec l’application ePAL ou les licences numériques en général, veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou en adressant un e-mail à support@ipaf-pal.org.
Toutes les PEMP (à l'exception de celles spécifiquement conçues pour un travail en intérieur) sont conçues pour fonctionner avec une vitesse de vent maximale qui devrait être indiquée sur la machine. Au-delà, celle-ci risque de devenir instable.
La vitesse généralement acceptée, qui est aussi la vitesse maximale à laquelle un utilisateur peut travailler confortablement est de 12,5 m/s.
La vitesse du vent peut être mesurée sur la plate-forme à l'aide d'un anémomètre à main, mais on utilise plutôt la force des vents de l'échelle de Beaufort (voir ci-dessous).
Il est très important de réaliser que la vitesse du vent augmente avec l'altitude et peut être de 50 % plus importante à une hauteur de 20 mètres au-dessus du niveau du sol.
Indice de refroidissement éolien. Lorsqu'il n'y a pas de vent, une température de 10 degrés centigrade est fraîche, mais pas désagréable. Par contre, avec un vent de 8,9 m/s, la température au niveau du visage et des mains est alors de 0 degré et, en cas de gel, elle passe à -15 degrés. Il est donc très important, avant de commencer le travail, de s'équiper de vêtements chauds, même si la température au niveau du sol semble relativement douce.
Il faut faire particulièrement attention lorsque l'on transporte des revêtements de bâtiment, des matériaux de papier, des panneaux ou tout autre matériau qui pourrait faire office de "voile" et sérieusement affecter la stabilité d'une PEMP, notamment en cas de grand vent. Pour cette même raison, aucune enseigne ou aucun autre matériel de ce genre ne doit être ajouté, même de façon temporaire, à la plate-forme.
Vous devez être conscient des effets d'écran et de sifflet des grands bâtiments qui peuvent provoquer une vitesse de vent élevée, même si elle est faible dans des zones ouvertes.
Les autres sources de vitesse locale de vent élevée à prendre en considération sont le souffle des hélices des avions dans les aéroports et les véhicules à bords hauts sur les autoroutes.
Votre licence/permis numérique affichera toutes les catégories pour lesquelles vous avez reçu une formation. Si vous souhaitez recevoir une formation dans d’autres catégories, contactez un centre de formation de l’IPAF.
Vos catégories supplémentaires peuvent être ajoutées à votre licence existante, mais elles seront antidatées à la date de formation initiale. Alternativement, ePAL peut conserver plusieurs licences /permis numériques.
Tous les titulaires existants d’une carte PAL peuvent utiliser la nouvelle application ePAL, ils doivent simplement créer un compte d’identification IPAF et réclamer leur permis soit en numérisant leur carte PAL sur leur téléphone en utilisant la fonction NFC (comme pour un paiement sans contact) ou en saisissant manuellement leur numéro de licence. Tant que les détails de leur profil correspondent aux détails de leur permis, ceux-ci seront associés et visibles dans ePAL.
Pour utiliser le journal de bord numérique ePAL afin d’enregistrer votre expérience d’exploitation, vous devez commencer par créer la machine, et procéder ainsi pour chaque nouvelle machine que vous utilisez. Ensuite, créez une entrée manuelle sur votre journal de travail et renseignez tous les détails pertinents.
Non, l’IPAF propose toujours une carte PAL imprimée et un certificat. Veuillez vous adresser à votre centre de formation IPAF lors de la réservation de votre formation.
Si vous choisissez de télécharger ePAL à l’avenir, vous pourrez relier votre permis émis par l’IPAF et en obtenir une version numérique.
À partir de mars 2020, les nouveaux téléphones Huawei n’utilisent plus les services Google et ne peuvent pas accéder au magasin Google Play.
Actuellement, l’application Android ePAL n’est disponible que sur le Google Play Store et n’est pas disponible sur l’AppGallery Store de Huawei.
Une fois qu’ils sont créés, vous pouvez uniquement modifier une machine ou un journal de bord.
Guide de sécurité de l’opérateur ou Guide de sécurité du site) sont disponibles ePAL dans la section « Expérience ». Assurez-vous d’avoir créé votre première machine, après quoi le bouton « Guides de sécurité » s’affichera.
Pour obtenir de l’aide, veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org.
Veuillez vérifier que vos messages ou votre dossier de courriers indésirables ne contiennent pas d’e-mail de l’IPAF. Si vous ne trouvez toujours pas d’e-mail ou de SMS de l’IPAF, veuillez créer un dossier d’assistance sur www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à support@ipaf-pal.org
Veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org.
Le contrôle de sécurité du permis a échoué pour une ou plusieurs raisons. Veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org
Le permis est déjà associéeà un identifiant IPAF. Veuillez vérifier que vous n’avez pas fourni d’identifiant IPAF différent à votre centre de formation ou que vous ne vous êtes pas inscrit à nouveau en utilisant une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone portable.
Si les problèmes subsistent, veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org.
Le numéro de permis que vous avez saisi n’est pas valide : vérifiez que vous l’avez saisi correctement ou, si vous utilisez la fonction NFC (comme pour un paiement sans contact) sur une carte PAL, essayez de saisir le numéro manuellement.
Si les problèmes subsistent, veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org.
Veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org
Oui, ePAL vous permet d’afficher plusieurs licences/permis et qualifications délivrées par l’IPAF.
Ouvrez ePAL et cliquez sur « Connexion » (Login), puis sélectionnez « Mot de passe oublié » (forgot my password) et suivez les étapes fournies. Pour obtenir de l’aide, veuillez créer un dossier d’assistance à l’adresse www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à support@ipaf-pal.org.
Le partage de la carte PAL est effectué au moyen de vos applications de communication (e-mail, iMessage, WhatsApp, etc.). Veuillez vérifier si le message a été envoyé. Vous aurez besoin d’activer vos données pour envoyer la carte PAL et les certificats.
Toutes les licences de l’IPAF peuvent être vérifiées à l’adresse www.ipaf.org/checkpal
Votre licence/permis numérique s’affichera une fois qu’elle aura été traitée par l’IPAF et le centre de formation. Veuillez attendre la notification (par e-mail ou SMS) confirmant que votre carte est prête.
Pour obtenir de l’aide, veuillez créer un dossier d’assistance sur ePAL dans la section « Plus » (More), à l’adresse www.ipaf.org/support ou par e-mail à support@ipaf-pal.org.
Si vous avez besoin d’une carte PAL physique après avoir suivi votre formation IPAF et reçu votre licence/permis numérique, vous devrez contacter le centre de formation IPAF qui vous a formé pour commander une carte PAL physique - le centre de formation vous facturera des frais pour ce service.
Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».
La prise de conscience en matière de sécurité au niveau des PEMP fait partie intégrante du cours IPAF et une formation préalable de ce type n'est donc pas nécessaire pour le cours s'adressant aux utilisateurs. Une formation préalable à la prise de conscience en matière de sécurité est toutefois exigée par l'IPAF pour les cours destinés aux démonstrateurs ainsi qu'aux instructeurs.
Oui, ePAL nécessite une connexion Internet pour se connecter, mais une fois connecté, vous pouvez consulter vos permis et votre expérience hors ligne. Le partage des permis et du journal de bord nécessite une connexion Internet.
En raison des restrictions du fabricant du téléphone mobile, ePAL ne peut pas se comporter comme une carte PAL intelligente et déverrouiller une PEMP activée par un contrôle d’accès RFID.
Si vous avez besoin d’une carte PAL pour contrôler l’accès à une machine, vous pouvez en faire la demande au moment de la formation. Si vous avez besoin d’une carte PAL physique après avoir suivi votre formation IPAF et reçu votre licence/permis numérique, vous devrez contacter le centre de formation qui vous a formé pour commander une carte PAL physique. Le centre de formation facturera des frais pour l’émission d’une carte PAL physique.
Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».
ePAL vous informera de l’expiration prochaine de toute licence/permis. Le centre de formation qui vous a formé à l’origine sera répertorié dans l’application ePAL sous la rubrique « Formation » ou vous pouvez utiliser le site Web de l’IPAF pour trouver un centre de formation près de chez vous.
Si l’application ePAL ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, ou supprimez et réinstallez l’application.
Si les problèmes subsistent, veuillez créer un dossier d’assistance sur www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à l’adresse support@ipaf-pal.org.
Toutes les licences de l’IPAF peuvent être vérifiées à l’adresse www.ipaf.org/checkpal
Vérifiez que vous avez activé votre compte, un e-mail ou un SMS vous aura été envoyé. Si ce n’est pas le cas, veuillez créer un dossier d’assistance à l’adresse www.ipaf.org/support ou envoyer un e-mail à l’adresse support@ipaf-pal.org
ePAL affiche le centre de formation qui a dispensé votre formation pour cette licence ou qualification. Si vous complétez des catégories de formation supplémentaires et que celles-ci sont ajoutées à une licence existante, le centre de formation le plus récent s’affichera.
Pour relier une licence existante, vous devrez fournir votre numéro de licence/permis. Celui-ci est imprimé sur votre carte PAL ou sur votre certificat.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de licence/permis IPAF, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse support@ipaf-pal.org.
Pour créer un compte IPAF avec un identifiant, vous devez utiliser et valider votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable. Ces détails sont requis sur votre livret d’évaluation de formation, de sorte que votre permis puisse être relié à votre identifiant IPAF. Vous recevrez une notification lorsque votre permis sera prêt.
Oui, toutes les licences, permis et qualifications IPAF délivrées peuvent être affichées dans ePAL. Toutes les licences/ permis nouvellement délivrées seront automatiquement liées à votre profil IPAF (si vous avez fourni votre identifiant IPAF au moment de la formation). Les licences existantes peuvent être associées en saisissant le numéro de permis figurant sur votre certificat dans ePAL.
Pour mettre à jour votre photo, vous devrez contacter le centre de formation IPAF qui vous a formé. Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».
Pour mettre à jour votre nom, vous devrez contacter le centre de formation de l’IPAF qui vous a formé. Pour trouver les coordonnées du centre de formation, ouvrez l’application ePAL et accédez à la section « Formation ».
Oui, vous pouvez télécharger ePAL et vous connecter à votre compte sur plus d’un appareil, par exemple, sur votre téléphone professionnel et votre téléphone personnel.
La pratique consistant à utiliser l'arrêt d'urgence pour isoler les commandes peut ne plus être appropriée sur certaines PEMP. Les opérateurs de PEMP doivent être formés et familiarisés, et ils doivent suivre les instructions d'utilisation du fabricant de la PEMP pour savoir comment procéder, et si cela est recommandé.
Lorsque les PEMP sont équipées d'une commande "marche/arrêt du moteur" sur le pupitre de commande de la plate-forme, celle-ci doit être utilisée pour couper le moteur en fonctionnement normal plutôt que la commande d'arrêt d'urgence, à moins que le fabricant n'indique qu'il serait dangereux de le faire.
Sur certaines PEMP, l'activation de l'interrupteur d'arrêt d'urgence au niveau des commandes de la plate-forme peut affecter les avertissements donnés aux occupants de la plate-forme.
ePal nécessite un smartphone exécutant le système d'exploitation iOS d'Apple ou Android de Google (qui peut accéder à Google Play).
Il est disponible sur les deux dernières versions majeures d'Apple iOS. Le système d'exploitation minimum pour Android, il s'agit de la version 6 (Marshmallow).
L'IPAF conseille aux utilisateurs de conserver la carte sur eux chaque fois qu'ils utilisent des PEMP et aux employeurs de conserver le certificat.
Lorsque les PEMP ne sont pas équipées d'un interrupteur de commande "marche/arrêt" au niveau du pupitre de commande de la plate-forme, l'opérateur de la PEMP doit suivre les instructions d'utilisation du fabricant pour savoir comment procéder.
