Vragen

  • 9922: Kan ik de noodstop in het platform van de hoogwerker gebruiken om de bedieningselementen te isoleren terwijl het platform omhoog staat?

    De actie van het gebruik van de noodstop om bedieningselementen te isoleren is mogelijk niet langer geschikt voor sommige hoogwerkers. Bedieners van een hoogwerker moeten getraind en vertrouwd gemaakt worden en ze moeten de bedieningsinstructies van de fabrikant van de hoogwerker volgen over hoe dit moet worden bereikt en of het wordt aanbevolen.

  • 9923: Kan ik de noodstopschakelaar van de platformbediening gebruiken om de motor te stoppen?

    Als hoogwerkers zijn uitgerust met een "motor aan/uit"-bediening op de bedieningsconsole van het platform, moet deze worden gebruikt om de motor tijdens normaal bedrijf uit te schakelen in plaats van de noodstopbediening, tenzij de fabrikant aangeeft dat dit onveilig zou zijn.

  • 8105: Kan ik ePAL op meerdere apparaten gebruiken?

    Ja, u kunt ePAL downloaden en uzelf aanmelden op meer dan één apparaat, bijvoorbeeld op uw werk- en privételefoon.

  • 7916: Kan ik mijn foto die op mijn licentie staat in de ePAL-app aanpassen?

    Om uw foto aan te passen, moet u contact opnemen met het IPAF trainingscentrum waar u bent opgeleid. Open voor de contactgegevens van het trainingscentrum de ePAL-app en ga naar het gedeelte ‘Training’.

  • 7915: Kan ik mijn hoogwerkers voor managers of harnas- of CAP-licentie op de ePAL-app krijgen?

    Ja, alle afgegeven IPAF-licenties en -kwalificaties kunnen in ePAL worden getoond. Alle nieuw afgegeven licenties worden automatisch aan uw IPAF-profiel gekoppeld (mits u uw IPAF ID op het moment van de training heeft verstrekt). Bestaande licenties kunnen worden gekoppeld door uw licentienummer van uw certificaat in ePAL in te voeren.

  • 7917: Kan in mijn naam die op mijn licentie staat in de ePAL-app aanpassen?

    Om uw naam aan te passen, moet u contact opnemen met het IPAF trainingscentrum waar u bent opgeleid. Open voor de contactgegevens van het trainingscentrum de ePAL-app en ga naar het gedeelte ‘Training’.

  • 7930: Mijn digitale PAL card ontgrendelt mijn hoogwerker niet.

    Vanwege beperkingen van de fabrikanten van mobiele telefoons kan ePAL niet als een Smart PAL card werken en een hoogwerker met een RFID-toegangscontrole ontgrendelen.

    Als u voor de toegangscontrole van een machine een PAL card nodig heeft, kan dit op het moment van training worden aangevraagd. Als u een fysieke PAL card nodig heeft na het afronden van uw IPAF-training en het ontvangen van uw digitale licentie, moet u contact opnemen met het trainingscentrum waar u bent opgeleid om een fysieke PAL card te bestellen. Het trainingscentrum brengt kosten in rekening voor een fysieke PAL card.

    Open voor de contactgegevens van het trainingscentrum de ePAL-app en ga naar het gedeelte ‘Training’.

  • 7928: Mijn ePAL-app werkt niet en ik moet een locatie op.

    Als de ePAL app niet werkt, probeert u zich dan af te melden en weer opnieuw aan te melden, of verwijder de app en installeer hem opnieuw.

    Als u nog steeds problemen ondervindt, stuur dan een support ticket naar www.ipaf.org/support of een e-mail naar support@ipaf-pal.org.

    Alle IPAF-licenties kunnen worden gecontroleerd op www.ipaf.org/checkpal

  • 7907: Mijn IPAF ID-account werkt niet

    Controleer of u uw account heeft geactiveerd, er is een e-mail of sms verzonden. Is dat niet het geval, stuur dan een support ticket via www.ipaf.org/support of een e-mailbericht naar support@ipaf-pal.org

  • 7931: Mijn licentie moet vernieuwd worden. Hoe neem ik contact op met het trainingscentrum?

    ePAL stelt u op de hoogte over licenties die binnenkort komen te vervallen. Het trainingscentrum dat u oorspronkelijk heeft opgeleid, staat vermeld in de ePAL-app onder 'Training' of gebruik de IPAF-website om een trainingscentrum bij u in de buurt te vinden.

  • 7905: Moet ik in het bezit zijn van een digitale licentie?

    Nee, IPAF biedt nog steeds een fysiek gedrukte PAL Card en certificaat aan. Overleg met uw IPAF trainingscentrum als u uw training boekt.

    U kunt uw door IPAF uitgegeven licentie koppelen en een digitale versie ervan ontvangen als u ePAL later downloadt.

  • 7991: Ondersteunt ePAL Huawei-telefoons?

    Met ingang van maart 2020 maken Huawei-telefoons niet langer gebruik van Google-diensten en hebben geen toegang tot de Google Play Store.

    Momenteel is de Android ePAL-app uitsluitend beschikbaar via de Google Play Store en is niet beschikbaar op Huawei’s AppGallery store.

  • 7927: Op welke apparaten kan de ePAL-app worden uitgevoerd?

    ePAL vereist een smartphone met Apple's iOS of Google's Android-besturingssysteem (die toegang heeft tot Google Play).

    Het is beschikbaar op de laatste twee majors Apple iOS-versies. Het minimale besturingssysteem voor Android is versie 6 (Marshmallow).

  • 7932: Waar heb ik mijn training gedaan?

    ePAL toont het trainingscentrum dat uw training voor die licentie of kwalificatie heeft verzorgd. Als u aanvullende trainingscategorieën heeft afgerond en deze zijn op een bestaande licentie toegevoegd, wordt het meest recente trainingscentrum getoond.

  • 7921: Waar kan ik mijn licentienummer vinden?

    Om een bestaande licentie te koppelen, moet u uw licentienummer opgeven. Deze staat op uw PAL card of certificaat gedrukt.

    Als u uw IPAF-licentienummer niet kunt vinden, kunt u direct contact met ons opnemen via support@ipaf-pal.org.

  • 7906: Waarom heeft IPAF mijn contactgegevens nodig?

    Om een IPAF ID-account aan te maken, moet u uw e-mailadres of mobiele nummer gebruiken en valideren. Deze gegevens zijn vereist op het training beoordelingsformulier, zodat uw licentie aan uw IPAF ID gekoppeld kan worden. U krijgt een melding wanneer uw licentie gereed is.

  • 9924: Wat moet u doen als de hoogwerker geen aan/uit-schakelaar op het platform heeft?

    Als hoogwerkers niet zijn uitgerust met een speciale "aan/uit"-schakelaar op de bedieningsconsole van het platform, moet de bediener van de hoogwerker de bedieningsinstructies van de fabrikant volgen over hoe dit moet worden bereikt.

  • 9921: Welk gevaar kan worden gecreëerd door de noodstop in te drukken?

    Bij sommige hoogwerkers kan het activeren van de noodstopschakelaar op de platformbediening invloed hebben op de waarschuwingen die aan de inzittenden van het platform worden gegeven.  

  • 5822: Wie bewaart de card en het certificaat nadat de training voltooid is?

    IPAF stelt voor dat de operator de uitgegeven card ten alle tijden bij zich heeft tijdens het werken met MEWP's en dat de werkgever het certificaat bewaart.

  • 5843: Wie is verantwoordelijik voor de basisomstandigheden?

    • Het verschilt van functie tot functie - controleren
    • Degene die betaald voor de mewp is altijd verantwoordelijk - dus controleer de basisomstandigheden.
    • Als dit niet is opgenomen in de offerte, kan het duur worden om anders aan te nemen.