Maak kennis met het klantenserviceteam!
IPAF blijft groeien met inmiddels meer dan 1.600 leden in 80 landen en regio's. We zetten ons in om onze leden te ondersteunen bij het verkrijgen van toegang tot de IPAF-diensten, door op een vriendelijke en behulpzame manier tijdige en nauwkeurige begeleiding en advies te bieden.
Het klantenserviceteam van IPAF beheert alle klantcontacten, met de volgende voordelen:
- Gemakkelijk contact opnemen
- Eén team met kennis van alle IPAF-diensten
- Snellere reactietijden
- Verbeterde beschikbaarheid
- Verhoogde klanttevredenheid
Maak kennis met het team
Het nieuwe klantenserviceteam van IPAF bestaat uit adviseurs met een schat aan kennis en ervaring vanuit de hele organisatie, waaronder de afdelingen IPAF's Licentieverwerking, IT-helpdesk en de Training afdeling . We hebben ook nieuwe adviseurs in het team opgenomen, met een schat aan ervaring op het gebied van klantenservice.
Doelstellingen Klantenservice
We werken eraan om de manier waarop u contact met ons opneemt te vereenvoudigen, waarbij we ons richten op het volgende:
Eén telefoonnummer, meteen naar de juiste persoon
Eén e-mailadres met een snel en nauwkeurig antwoord
Nieuwe manieren om contact met ons op te nemen die handig zijn voor u
Beschikbaar wanneer u ons nodig hebt